How to Order

If you like our product and would like to buy them, simply follow these steps:

1. Click the product to add to your cart

2. Click the checkout button, fill in your data, then you will get an ORDER ID

3. You have options to pay with credit card (Visa/Master) or bank transfer
-  Pay with credit card: follow the instruction through the process. We use secure payment with veritrans Indonesia.

- Pay with Bank Transfer : transfer the amount to our account with ORDER ID notification : BCA Kuningan #2176016130 Ira Helena Tazar (for IDR/ Rupiah)

-   for outside Indonesia, please contact us for USD price & delivery info

4. Notify us your payment has been done for specific ORDER ID  via email: kuppu.batiktenun@gmail.com or via whattsap/sms Laura at   +628119103668 or via BBM  (Laura pin:751E6162).

Please note that we will keep the booking for 2 (TWO) WORKING DAYS for you to make the payment, as after that we'll offer the product back to the website for other customer.

 After receive your payment & the notification, we'll send the products with JNE service:
 -   3 weeks for delivery to cities in Indonesia
 -   For international order, please email kuppu.batiktenun@gmail.com for order queries.

Each product will be sent with Kuppu premium signature box, so it is also ideal for a gift to your relatives, we're sure they will be happy to receive them :-)

We really hope that you will love our products, as we work with our heart to ensure each product get special attention from us :-)  However, customer satisfaction is our priority and we have return policy with full refund if the product delivered back to us in good condition including the packages (the box & the fabric/dust bag) max in 7 days after receiving the product.

Please notify Laura through email (kuppu.batiktenun@gmail.com) or whatsapp/call us (+628119103668) right away once you receive the product and feel that you need further clarification on return policy.

CARA PEMESANAN

 Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk pemesanan barang:

1. Klik "Add to cart" di tas yang anda pilih

2. Klik "Checkout"

3. Isi data-data anda termasuk alamat email, nama, alamat pengiriman (jangan lupa kode pos ya!), dan no HP anda. Lalu klik "Continue to next step"

4. Anda akan mendapatkan ORDER ID

5.  Anda dapat melakukan pembayaran melalui Credit Card atau Bank Transfer.
-  Pembayaran dengan KK, ikuti petunjuk selama proses pembayaran berlangsung
- Pembayaran dengan Bank Transfer ke akun berikut disertai dengan ORDER ID di berita pengiriman:
 BCA Kuningan #2176016130 Ira Helena Tazar (for IDR/ Rupiah)
- Pembelian dari luar negri dapat menghubungi kami via telpon/email untuk kurs USD dan info pengiriman

6. Email kuppu.batiktenun@gmail.com atau whatsapp/sms Laura di 08119103668 atau bbm Laura (pin 751E6162) mengabarkan bahwa anda telah melakukan pembayaran untuk ORDER ID anda.

Pembayaran harap dilakukan paling lambat dalam 2 (dua) hari kerja setelah anda melakukan booking di website Kuppu, karena setelah tenggat waktu tsb kami akan mengembalikan produk tsb ke dalam website untuk kastemer lain yang berminat.

Setelah menerima pembayaran dan email/sms/whatsapp anda, kami akan mengirimkan tas anda melalui kurir JNE:

3 minggu untuk pengiriman dalam negri (Indonesia)

Setiap produk Kuppu akan dikemas dalam kemasan ekslusif Kuppu, sehingga Kuppu juga ideal untuk diberikan sebagai hadiah atau cendera mata untuk sahabat, keluarga dan relasi anda - mereka pasti senang menerimanya :-)

Kami sangat mengharapkan bahwa anda akan menyukai produk Kuppu yang kami kirimkan, karena kami bekerja sepenuh hati untuk memastikan setiap produk mendapatkan perhatian khusus dari kami :-)

Akan tetapi, kepuasan anda adalah prioritas kami dan kami memberikan pengembalian 7 hari untuk pengembalian produk dengan pengembalian uang penuh jika produk dikirimkan kembali kepada kami dengan kemasan lengkap (termasuk kemasan kain/dust bag dan box) bila anda merasa kurang puas.

Sebelum anda mengembalikan produk tsb, mohon agar dapat menghubuni Laura melalui email (kuppu.batiktenun@gmail.com) atau whatsapp/menghubungi kami di 08119103668 segera setelah menerima kiriman produk.

 
Terima kasih dan salam dari Kuppu!